滴声后的告白
预警：距离在12345打工有些时间了，有的地方可能有错误，以及不同地区规则也不一样嗯不要在工作流程上杠我杠就是你对……
二级和一级对应省和市的12345
须弥12345热线为您服务！
卡维坐在工位上，和往常一样，手指飞快的签入须弥二级12345热线工作系统，然后转向旁边的新人员工。
“看！这里登陆进去之后，点这里是热线百科，这里是新建工单，搜索工单也在这里...”
那个叫艾尔海森的新员工冷漠的点了点头。
“这些在培训的时候都提到过，你不需要再说一遍。”
真是臭脾气的新人！卡维在心里暗道，这位新员工的培训成绩据说很出色，转正时间比别人短一周，班长珐露珊说要好好培养，就交给自己来带。
这么冷淡的口气，很容易被服务对象投诉的吧？
“那么，我和你说下大屏监控的事情，这个培训的时候，应该没讲特别清楚。每个坐席工号右上角都写了目前状态的持续时间，主要分为示闲、置忙、接通三种，还有蓝色标识的就是正在接通电话。通过示闲时间的长短，可以判断还有几个人会轮到自己接电话，所以轮到自己的时候就可以准备停下做工单。”
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